화면을 준비하고 있습니다.

품질

Quality

팩별 설명

품질은 제품이나 서비스의 특성이 정해진 요구와 실제 사용의 필요를 얼마나 충족하는지를 뜻한다.

설명

높은 가격이나 많은 기능만으로 품질이 좋다고 판단할 수 없다. 누구의 어떤 필요를 평가하는지 먼저 정해야 한다.

교육용 가상 포장 상자는 외관이 매끈해도 운송 중 내용물을 보호하지 못하면 중요한 요구를 충족하지 못한다.

평가 대상을 정하고 ·관찰 결과·판단을 연결한다.

요구사항

요구사항은 제품·서비스·업무가 충족해야 하는 필요나 기대를 확인 가능한 형태로 정한 것이다.

요구사항은 제품·서비스·업무가 충족해야 하는 필요나 기대를 확인 가능한 형태로 정한 것이다.

품질특성은 요구 충족 여부와 관련하여 측정하거나 관찰할 수 있는 제품·서비스의 성질이다.

적합은 정해진 요구사항이 충족된 상태다.