용어검색/품질·제조증상Symptom증상은 문제가 있다는 사실을 드러내는 관찰 가능한 현상이다.정의 복사관련 학습 ↓설명소음, 누락, 고객 불만은 분석의 출발점이지만 그 자체로 원인을 설명하지는 않는다.예시상자 안 부품이 부족한 현상만으로 작업자 실수인지 계수기 오류인지 정할 수 없다.구분관찰한 현상과 설명하려는 원인을 분리한다.함께 배우는 용어부적합↗부적합은 정해진 요구사항을 충족하지 못한 상태다.RCA↗RCA는 문제를 일으킨 원인과 그 연결을 증거로 확인하여 재발 방지에 활용하는 분석 활동이다.근본원인↗근본원인은 문제 발생의 인과관계가 확인되어 재발을 막기 위해 제거하거나 통제해야 하는 원인이다.이전 용어← 부적합다음 용어RCA →품질·제조 기술지도전체 지도 ↗L0 큰 그림L1 분야 이해L2 깊은 탐구L0품질·제조 시작10무료학습 10개L1품질관리오픈 30% · 27,300원학습 30개L1SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L2SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L1MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L2RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L1FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L2APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Reliability Engineering오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Supplier Quality오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Six Sigma오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Lean Manufacturing오픈 30% · 27,300원학습 30개L1OEE · Bottleneck오픈 30% · 27,300원학습 30개L1DOE · Design of Experiments오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Maintenance · TPM오픈 30% · 27,300원학습 30개L1생산계획 · 재고 · SCM오픈 30% · 27,300원학습 30개