MTTR과 복귀 범위
Mean time to repair and restoration scope
MTTR
MTTR은 정해진 복구 범위에서 고장 한 건을 수리하거나 복구하는 데 걸리는 평균시간을 나타낸다.
설명
약어를 수리시간으로 쓸지 완전 복구시간으로 쓸지 조직마다 정의를 명시해야 한다. 대기·진단·부품 조달·수리·을 어느 구간에 포함하느냐에 따라 값이 달라진다.
예시
실제 수리는 1 h였지만 부품 대기 5 h와 2 h가 있었다면 생산 중단은 더 길다. 수리시간만 줄어든 지표로 전체 복구가 빨라졌다고 말하지 않는다.
구분
정비 지표에는 시간의 시작·끝과 제외 구간을 적는다.