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부적합

Nonconformity

팩별 설명

부적합은 적용되는 이 충족되지 않은 상태다.

요구사항

요구사항은 제품·서비스·업무가 충족해야 하는 필요나 기대를 확인 가능한 형태로 정한 것이다.

설명

제품 치수 이탈뿐 아니라 필요한 승인이나 기록이 누락된 업무도 부적합이 될 수 있다. 먼저 요구와 사실을 대조한다.

출하품의 치수는 맞지만 승인된 검사 기록이 없으면 출하 절차의 요구를 충족했는지 별도로 판단한다.

사람을 평가하는 말 대신 충족되지 않은 요구를 명시한다.

요구사항은 제품·서비스·업무가 충족해야 하는 필요나 기대를 확인 가능한 형태로 정한 것이다.

품질은 제품이나 서비스의 특성이 정해진 요구와 실제 사용의 필요를 얼마나 충족하는지를 뜻한다.

품질특성은 요구 충족 여부와 관련하여 측정하거나 관찰할 수 있는 제품·서비스의 성질이다.