근본원인
Root Cause
문제를 직접 유발하거나 재발을 가능하게 한 가장 근본적인 원인으로, 제거·통제하면 같은 문제의 반복 가능성을 낮출 수 있는 원인.
설명
면접에서 '현상→가설→데이터 확인→근본원인→' 흐름으로 말하면 문제해결 구조가 명확하다.
예시
증가가 장비 부품 과 연동되는 데이터를 확인하고 오염 발생 메커니즘을 근본원인으로 특정할 수 있다. 관련 용어: /
구분
근본원인은 가장 눈에 띄는 증상이나 첫 번째 발견 원인과 반드시 같지 않다.