기준선
Baseline
기준선은 개선 전후의 변화를 비교하기 위해 정한 초기 상태 또는 기준 데이터다.
설명
대상, 기간, 측정법과 집계 규칙이 분명해야 한다. 의도적으로 가장 나쁜 하루만 골라 시작점으로 삼으면 개선이 과장될 수 있다.
예시
가상 과제에서 같은 제품과 최초 검사 기준으로 최근 4주 2,000개 중 60개를 기준선 3%로 정했다. 제외한 기간이 있다면 이유를 기록한다.
구분
기준선은 대표성과 데이터 신뢰성을 확인해 정한다. 추후 비교 시 제품 구성이나 기준 변경이 있는지 확인한다.