8D
Eight disciplines
8D는 팀 구성에서 문제 정의·봉쇄·원인분석·대책··재발방지·종결로 이어지는 팀 문제 해결 접근이다.
설명
통상 D1 팀, D2 문제, D3 봉쇄, D4 원인, D5 대책 선정, D6 실행·확인, D7 재발방지, D8 종결·기여 인정을 다룬다. 준비 단계를 별도로 두기도 한다.
예시
양식의 칸을 채우는 것보다 각 단계에서 필요한 증거가 다음 판단으로 이어지는지가 중요하다.
구분
단계 이름을 외우기보다 역할과 증거의 흐름을 이해한다.