용어검색/품질·제조고장형태Failure mode고장 형태팩별 설명품질관리 L1FMEA L1APQP · PPAP L1Six Sigma L1Maintenance · TPM L1FMEA L2APQP · PPAP L2고장형태는 제품이나 공정의 기능이 어떤 모습으로 충족되지 않을 수 있는지를 표현한 것이다.정의 복사관련 학습 ↓설명영향이나 원인과 구분한다. '고객 불만'은 보통 영향이고 '접착제 오염'은 원인 후보다.고객 불만고객 불만은 제품·서비스나 처리 과정에 대해 고객이 표현한 불만족이다.용어 상세 ↗예시'봉합이 열림', '다른 품목 라벨 부착'처럼 기대 기능이 실패하는 모습을 쓴다.구분무엇이 잘못되는지부터 명확히 표현한다.함께 배우는 용어고객 불만↗고객 불만은 제품·서비스나 처리 과정에 대해 고객이 표현한 불만족이다.부적합↗부적합은 적용되는 요구사항이 충족되지 않은 상태다.모집단↗모집단은 통계적 판단의 대상이 되는 전체 집합이다.이전 용어← FMEA다음 용어고장 영향 →품질·제조 기술지도전체 지도 ↗L0 큰 그림L1 분야 이해L2 깊은 탐구L0품질·제조 시작10무료학습 10개L1품질관리오픈 30% · 27,300원학습 30개L1SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L2SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L1MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L2RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L1FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L2APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Reliability Engineering오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Supplier Quality오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Six Sigma오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Lean Manufacturing오픈 30% · 27,300원학습 30개L1OEE · Bottleneck오픈 30% · 27,300원학습 30개L1DOE · Design of Experiments오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Maintenance · TPM오픈 30% · 27,300원학습 30개L1생산계획 · 재고 · SCM오픈 30% · 27,300원학습 30개