용어검색/품질·제조특성요인도Cause-and-effect diagram원인·결과도생선뼈도팩별 설명품질관리 L1SPC L1RCA · 8D L1FMEA L1Supplier Quality L1Six Sigma L1Maintenance · TPM L1RCA · 8D L2FMEA L2특성요인도는 한 문제에 영향을 줄 수 있는 원인 후보를 범주별로 정리하는 도구다.정의 복사관련 학습 ↓설명물고기뼈 모양으로 그리기도 하지만 이 과정에서는 사람·설비·방법 등 범주를 글로 나눠도 같은 질문을 할 수 있다.예시오부착의 후보로 파일 선택, 보관 위치, 인쇄 설정, 확인 방법을 나누어 적는다.구분도구에 적힌 원인 후보는 아직 검증된 원인이 아니다.함께 배우는 용어품질↗품질은 제품이나 서비스의 특성이 정해진 요구와 실제 사용의 필요를 얼마나 충족하는지를 뜻한다.부적합↗부적합은 적용되는 요구사항이 충족되지 않은 상태다.반응계획↗반응계획은 이상 신호나 부적합이 확인되었을 때 취할 조치·책임·범위를 미리 정한 계획이다.이전 용어← 5W2H다음 용어6M →품질·제조 기술지도전체 지도 ↗L0 큰 그림L1 분야 이해L2 깊은 탐구L0품질·제조 시작10무료학습 10개L1품질관리오픈 30% · 27,300원학습 30개L1SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L2SPC오픈 30% · 27,300원학습 30개L1MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2MSA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L2RCA · 8D오픈 30% · 27,300원학습 30개L1FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L2FMEA오픈 30% · 27,300원학습 30개L1APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L2APQP · PPAP오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Reliability Engineering오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Supplier Quality오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Six Sigma오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Lean Manufacturing오픈 30% · 27,300원학습 30개L1OEE · Bottleneck오픈 30% · 27,300원학습 30개L1DOE · Design of Experiments오픈 30% · 27,300원학습 30개L1Maintenance · TPM오픈 30% · 27,300원학습 30개L1생산계획 · 재고 · SCM오픈 30% · 27,300원학습 30개